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酷骑单车押金退不了怎么办 酷骑单车押金一直没退
2022-09-21

自从今年8月份以来,酷骑单车就出现资金运转困难的情况,许多用户投诉酷骑单车押金退不了。根据消息指出,酷骑单车多个分部公司已经人去楼空,酷骑单车甚至发内部通知,坦白目前公司所遇到的困境。

酷骑单车押金能退吗

酷骑单车押金退不了已经不是一两天的事了。今年8月中旬起,全国各地,有不少酷骑单车用户反映,酷骑单车无法在它承诺的7天内进行押金退款。有的用户甚至表示,押金退款申请了一个月,押金仍然没有退回,一直提示耐心等待,客服电话也打不通。

对于押金的问题,酷骑单车曾经于8月26日在其官方微博上作出过回应,当时酷骑回应称,用户退押金迟缓是由于酷骑集中上线的新功能,更新频繁,系统不稳定。

酷骑为什么退不了押金

随后的8月30日,酷骑单车发布了名为“酷骑单车新CTO即将上岗,9月份技术系统将很快稳定完善”微博,微博中再次强调了酷骑的押金退回迟缓是由于系统不稳定。微博中酷骑也提到,新的CTO上任后,预计9月份全部问题都能得到解决,一切恢复正常。

然而,现在已经9月底了,酷骑单车官方微博的更新停留在了8月30日。一切不但没有得到解决,恢复正常,酷骑单车的问题却越来越严重,酷骑单车押金退不了,这个问题依旧还没处理好。

押金退不了怎么办

酷骑单车押金退不了,那应该怎么办呢?如果大家的押金一直退不回的话,建议大家多多联系客服,直接在客户端里就有客服的联系方式,或者写意见反馈。如果问题还是一直没能够解决,可以到酷骑单车公司直接申请退押金。

其实共享单车做不好相应的服务,政府相关职能部门应约谈其管理人员,直至做到优化服务,否则就应进行严厉的处罚。